[概述]二、急救中心管理的概念

急救中心为保持急救体系的正常和可持续运行需要实施许多管理，包括战略管理、绩效管理，人力资源管理、基础管理、流程管理等等宏观管理和量化管理、精细化管理、调度管理、医疗管理、车辆管理、质量管理、信息管理等等微观管理。绩效管理应该对绝大多数员工起到激励作用，实行合理公正的按劳分配，使每个人都感到自己获得的与付出的比值大体相当，感到自己的劳动成果得到领导和组织的承认与尊重，使其产生积极向上，的内在动力，这才是良性的激励机制，绩效管理的正效应［ 16-18 ］ 。 ......