医疗服务关系着人的生命健康,随着生活水平的提高,人们对医疗服务的需求正由量向质转变。美国、日本、澳大利亚等世界各国的卫生部门和医院都越来越重视医疗质量规制工作。相比工业产品质量管理,医疗质量管理发展缓慢,但是医院的质量管理工作远比工业质量管理还要重要许多,有些医院却没有意识到医疗质量评价的重要作用。随着医学科学技术发展,医疗质量标准化水平越来越高,医疗质量管理也在不断发展。而我国正处转型时期,应重视医疗科学技术的发展,提高医院医疗质量的管理水平,保证为公众提供优质的医疗服务。因此,在欧洲和澳洲,许多医疗服 ......