平衡计分卡(the balanced scorecard,简称BSC),是绩效管理中的一种新思路。是20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿(David Norton)发展出的一种全新的组织绩效管理方法。基于上述平衡计分卡的战略思想与原理,将其与科室的管理绩效有机结合,形成有效的目标激励机制,对科室的管理绩效不再是传统的以财务方式,对员工的奖励也不再是以科室当年收入、结余并按一定比例提取的方式,更注重科室未 ......