六西格玛有两层含义:一层是基于统计角度,另一层是基于管理角度。是一个希腊字母,在数理统计中表示“标准差”,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性波动大小的统计量,如图5-1所示。图5-2为过程无漂移即实际分布中心与规格中心重合时产品特征分布图。实际上过程输出质量特性的分布中心与规范中心重合的可能性是很小的,而且只能维持很短一段时间,在这种状况下计算出的过程能力为短期过程能力。因此,通常所说的六西格玛质量水平代表3.4ppm的缺陷率,是考虑了分布中心相对规范中心偏 ......