[文献资料]第二节　急诊医患沟通的途径与方法

急诊作为急危重患者救治的第一线，近年来渐成为医疗纠纷的易发场所。急诊患者大多是急危重患者，一般夜间、节假日发病居多。部分急危重患者，病势急、病情重、变化快，随时可能出现危险，急诊医生必须迅速准确做出诊断，立即采取抢救治疗措施。此时，家属心急如焚，情绪往往难以控制，这要求急诊医生在尽快诊断、全力抢救的同时，要与家属进行简洁有效的沟通，取得其全面配合。另一方面要求急诊各科室积极紧密地协作配合，用系统、全局的观点研究急诊疑难危重患者的病情，并在第一时间采取最佳的治疗措施，对患者进行全方位的诊疗，使之得到及时、全 ......