[概述]二、沟通中的“听”

有效而良好的语言沟通，就是在这样的场景和铺垫开展和延伸的。由此可见，沟通并不简单，有效的沟通则更加不易。同时，我们也不难看到，沟通是需要技巧的，这技巧不是与生俱来的，而是需要我们用心去观察、思考、模仿、学习的。缺乏有效的沟通，正是我们生活中许多误解、烦恼、困惑、失望的原因之一，更有甚者，它还会导致矛盾、仇恨、冲突。从另外一个角度来看，正确地理解和运用沟通的原则，学习和掌握沟通的技巧，是维持和提高生活质量，建立和密切人际关系所不可或缺的，它还可以避免关系紧张和破裂，化解矛盾，构建和谐。虽然各人的领悟和学习的 ......