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五、语言谈吐礼仪

日常生活中,人们运用语言进行交谈,表达思想,沟通信息,交流感情,从而达到建立、调整和发展人际关系的目的。中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。没有言语,也就无所谓语言,因为语言存在于各种各样的言语之中。有声语言即自然语言,是发出声音的口头语言。无声语言是借助非有声语言来传递信息、表达感情、参与交际活动的一种不出声的伴随语言。类语言是交际过程中一种有声而无固定语义的语言,也称副语言。言谈中常见的几种体语表现形式:体语即人体语言的简称,它是以人的动作、表情、界域等来传递信息的一种 ......

——《医患沟通学》
书名:《医患沟通学》
栏目:医患沟通学 > 第七章 医务礼仪 > 第二节 医务人员的个人礼仪
作者:孙祥军 王强
参编:宋守君,宋月雁,孔祥洪,孙长华,于鹏
页码:176-180
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-08-01
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