团队建设的第二个阶段是成长阶段,其核心任务是养成团队品质,养成团队品质的基本任务是培养团队精神、发展团队能力、制定团队规范以及发展团队信任气氛。团队精神是团队工作和团队合作的心理动力,是团队的心理动力基础。团队规范是保证团队精神的积极作用和使团队的工作能力得到稳定有效发挥的制度基础。因此,团队精神、团队能力、团队规范以及团队的信任气氛的优劣将影响团队建设的成效。如前所述,沟通、管理和领导贯穿团队建设的始终,因此,沟通、管理和领导的有效性是团队建设不可或缺的影响因素(详见本书领导力、执行力、组织沟通等章节) ......