第三节 献血者信息反馈

采供血机构应尊重献血者的隐私权，所有的员工有责任和义务对本人接触到的献血者信息进行保密，确保献血者的信息不被侵犯和泄露，维护献血者的合法权益。信息反馈人员应具有丰富的无偿献血及血液生理知识，能够对献血者提出的有关无偿献血方面的咨询进行答疑解惑，掌握各种经血液传播疾病的感染途径、检测方法、诊断依据、治疗措施等相关知识，能够为不符合临床用血标准的献血者提出进一步诊断和治疗的合理化建议。信息反馈人员应具备良好的语言表达能力，掌握一定的沟通技巧，耐心倾听献血者的表述，礼貌、热情、周到地为献血者提供咨询服务。 ......