无论沟通的主体还是客体,都是担负一定社会角色的社会化的人。人的社会化就是培养合格的社会成员,在社会生活中胜任多种社会角色。这个意义上说,人的社会化也是学习角色、领悟角色和扮演角色的过程。了解人的社会化和社会角色理论,正确认识自己和他人的社会角色,对于实现良好的人际沟通具有重要意义。所有的社会角色均具有特殊的权利和义务,经过长期的社会生活,各种社会角色就会形成一整套各具特色的行为模式,这就要求承担某种社会角色的人学会并按照这一特定行为模式行事。也就是说,社会角色是以符合其要求的人们的行为为基础的,只有这些行 ......