卫生部开展优质护理服务,各医院都积极响应。某医院有个病房在被确认为优质护理服务示范病房后,护士长首先对“优质护理服务工程”进行解读,让护士们了解此项工程的内涵与目标。怎样与患者沟通,取得患者及家属的支持等问题。紧接着带领护士开始实施,并在实施中不断纠正偏差。护理执行力是护士执行护理规章制度、工作流程的能力,是一个经过认识接受、逐步形成、循环提升的过程。执行力在当前是一个很热门的管理学概念,这是因为在日益激烈的市场竞争环境里,执行力愈来愈成为一个组织成败的重要因素。巴克维克说过这样一句话:一个企业的成功,5 ......