第四章　医疗危机管理

医疗危机管理是医院危机管理的关键环节，实施医疗危机管理，不仅可以提高医院应对危机的能力，还可以提高医院的社会效益、经济效益以及医院危机管理水平。如何正确界定医疗危机的概念，完整诠释医疗危机的内涵，丰富和完善医疗危机管理，尽可能减少医疗危机带来的危害，对维护患者权益、更好地开展临床医学的探索和发展具有十分重要的意义，这也是医院医疗、质量安全管理永恒的主题。有的医院危机发生后，一波未平，一波又起，这就是医疗危机对医院内外部的影响造成的“多米诺”效应” 。不希望医疗危机发生，但是医疗危机绝非一定是坏事，人们可以 ......