一、医疗社会工作介入医患纠纷调解的理论依据

有关社会冲突的研究很多，并由此产生了各种社会冲突理论，从不同的角度对社会冲突的起因、发展、转归和化解等进行了探讨。本研究以达伦多夫的辩证冲突理论作为依据，通过对医患冲突的界定、起因、发展和调解等几个方面的分析，探讨医疗社会工作介入医患纠纷调解的可行性和工作机制。达伦多夫的社会冲突理论在20世纪60年代后一段时期里流行于美国等国家。其中，达伦多夫所创立的直接针对结构功能主义的辩证冲突论在美国产生了不容忽视的影响，其主要观点如下: 1 .辩证冲突理论关于冲突的界定。有效的调节机制与和谐的医患关系将推动我国医疗 ......