6﹒13﹒2 规范用语

参考话术：“我需要查询一下您的献血档案，请问我可以知道您的身份证号码吗？请问您的献血时间和献血地点是?请问您的血型是?参考话术：“请问您的联系电话是本机显示的号码吗？请留一个能联系到您本人的联系方式,以便工作人员与您联系。参考话术：“我已记录下您提供的信息，我们会立即通知有关部门进行处理。 ......