一、医患关系的基本理论

医患关系是最重要的人际关系之一，围绕人类健康的目的而建立，所以其又具备有别于普通人际关系的特殊性。良好的医患关系可以提高和增强病人的依从性，使病人心情愉快、增强自信，可充分发挥病人的主观能动性，提高病人的自我保健意识，增加其对自身健康问题的了解与责任，从而提高医疗服务的效果。医生只有在建立良好的医患关系的基础上，才能了解到完整、准确的病史和背景资料，才能了解病人及其家庭背景下深层次的问题，才能准确诊断、有效地处理病人的问题，减少医疗差错和医疗纠纷，提高医疗服务的质量和病人的满意度。医生对生活和事业的满意度 ......