四、口腔医疗质量管理的发展趋势

美国口腔医疗质量专家J ﹒ M ﹒ Juran指出：21世纪将是质量的世纪。口腔医疗机构医疗质量管理将由单纯的管理职能评价转变为以临床技术、治疗效果和全程服务患者满意度来评价患者的口腔医疗质量效益，即由检查为主的定性评价转变为在整个口腔医疗过程中信息化定量评价。总之，现代社会对口腔医疗质量提出了较高的要求，口腔医疗机构必须即使转变质量服务观念，以严格的质量管理体系努力提高自身的医疗服务质量。只有时刻注意口腔医疗质量的口腔医疗经营机构，才可能在未来的口腔市场竞争中立于不败之地。 ......