二、医院文化的内涵

医院文化一般是由表层、浅层、中层及深层等四个层次组成。2 ﹒浅层行为文化，也称医院文化的行为层，是医院在医疗活动及生活服务中产生的，主要包括医院领导者行为，医院员工的群体行为，医院规范人物的行为，医院文化各种现象，也是医院精神及医院价值观的反映。医院文化是以提升价值创造力为核心，通过持续不断地引导、教育、感化、沟通，使组织成员的行为变被动为主动，变他律为自律，最大限度激发和调动员工的积极性和创造性，不断提升员工的素质，从而不断提升管理的绩效。 ......