[文献资料]（三） 打造护理部主任的协调力

时代不同了，过去那种“命令和控制”型的护理管理，很难在纷繁复杂的环境中生存。要坚持平等性原则，着眼大局，互利互让，多做换位思考，多考虑对方的实际情况和具体困难，做到相互沟通，相互理解，相互支持。护理部主任在做协调工作时，关键是求同存异，要客观全面地分析各方面的情况，找准各方都认可、事关全局的共同点，找准冲突的关键所在，采取恰当的方式，有的放矢地进行疏导融通，促使各方统一思想，达成共识。在意见不一的复杂情况下，护理部主任要坚持原则，果断坚定。护理部主任在对上协调时，要认同、尊重和服从上级，以争取获得更多的帮 ......