二、重症患者与死亡患者家属的沟通

在重症患者的治疗中，家属是患者最重要的看护者和社会支持者，患者的病情会严重影响家属的情绪，易出现焦虑、紧张、恐惧等心理变化。医生在救治患者活动中，不仅需要与患者进行沟通与交流，还需要与患者家属就患者的病情、诊疗方案、预后转归、医疗费用等方面进行交流与沟通，这种沟通在医疗活动中有着十分重要的作用，甚至超过了与患者本人沟通的重要性。患者因病情无法救治出现死亡，家属会出现难以抑制的悲痛心理，这种悲痛心理过程大致分为震惊、否认、愤怒、悲伤、理智复原5个阶段，在愤怒阶段家属易出现过激行为。因此，医务人员需重视家属的 ......