Rogers提出了在一个社会系统的人采纳创新事物需要五个步骤(Rogers E.1995):其一是了解阶段,人刚刚接触创新事物,但对此知之甚少。其二是兴趣阶段,他们对创新事物发生兴趣,并寻求更多的信息。不同学科的研究表明,几乎大部分新思想、新事物在一个系统内扩散的过程通常呈“ S ”型曲线,开头采纳的人数很少,扩散的进程很慢,当人数增加到人群的一定的比例时会突然加快,曲线呈迅速上升趋势,而在接近于最大饱和点时再次慢下来(图2‐1‐。在社会系统扩散到每个人。 ......