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[概述]总 结

突出医师的专业资质。介绍诊所的长处。重点介绍个性化的治疗措施。引用来自患者的好评。解释为什么做出这样的建议。把自己如何克服疑虑的过程告诉患者。介绍治疗的双重性,即好处和风险。用患者听得懂的语言说话,尽量避免用专业术语。提供宣教资料。鼓励患者通过多种方式获取资讯。与患者分享与诊治有关的信息。 ......

——《牙科诊所的医患沟通》
书名:《牙科诊所的医患沟通》
栏目:牙科诊所的医患沟通 > 第五章 如何建立患者的信心
作者:于秦曦
参编:于大光,于大光,于秦曦,石考龙,肖扬
页码:60
版本:2
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-08-01
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