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[文献资料](二)急诊患者的特征

前来急诊科就诊的患者多为突发疾病,夜间发病者居多,病情多危急重患,病情发展变化迅速。常常会遇到因交通事故、集体中毒、斗殴伤害、自然灾难等突发群体事件,造成大批病因病位诊断不明,病情危重急的患者同时涌入急诊室等待抢救。同时,有大批心情焦躁、情绪冲动的患者家属陪同在抢救现场,治疗环境嘈杂纷乱,需要急诊医生在如此环境中保持足够的冷静,针对患者病情迅速做出判断,果断采取有效抢救措施进行抢救,同时,需要主管领导及相关部门,调动各方力量全力投入到急救之中。患者家属的心态直接影响到对患者抢救的有效性,急诊医生积极与患者 ......

——《医患沟通技巧》
书名:《医患沟通技巧》
栏目:医患沟通技巧 > 第五讲 门诊与急诊医患沟通 > 二、急诊医患沟通
作者:张聪沛 张晓杰
参编:谢忠豹,尹梅,杨立群,罗庆东,万洪泉
页码:63-65
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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