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六、维护自身安全的技巧

随着社会的发展,人们物质文化生活水平的提高,健康意识不断增强,维权意识也在不断增强。人们对医疗卫生保健的要求,对医学的期望、对医生的要求越来越高,而对医疗风险的理解、承受能力越来越低。而由于医学本身的复杂性、不可预见性以及主观上受医务人员的学术水平、临床经验、道德水平的影响,加之媒体舆论导向等因素,使得近年来频频发生医患冲突的恶性事件,给正常的医疗工作带来很多不必要的麻烦。所以,如何正确认识、妥善处理危急时刻的各种医患纠纷,如何提高自我防护能力成了每个医务人员面临的重要问题。暴力事件结束后应通报上级,留存 ......

——《医患沟通技巧》
书名:《医患沟通技巧》
栏目:医患沟通技巧 > 第二章 医患沟通的核心技能 > 第六节 危急时刻的沟通技能
作者:张捷 高祥福
参编:
页码:76-77
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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