医疗告知是医患沟通中的重要环节。同样的内容,医务人员的告知的态度,语言的形式不同,可以产生不同的效果,导致患者不同的反应。在与患者沟通的过程中,如果发现患者对治疗的期望值过高或者抱有不切实际的期望,一定要说服患者降低对治疗的期望,否则一旦治疗不能满足患者的预期,就容易破坏患者的满意度,导致医患纠纷的产生。7 .避免使用肢体语言或者暗示向患者传递负面的情绪对于医务人员来说,医疗告知是临床工作的重要内容,有效的医疗告知对于加强医患沟通,和谐医患关系,提高患者的依从性,从而提高临床疗效具有举足轻重的意义。 ......