反馈是控制论中一个极为重要的基本概念。所谓反馈,就是控制系统把信息输送出去,又把其作用结果反送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制作用,以达到预定的目的。如护理部下达任务以后,要定期检查各科室执行的效果,及时发现存在的问题,即是反馈过程,根据存在的问题,再作出有益的反应,并提出相应决策的建议。有效的信息反馈,才能进行正确的管理控制。要求反馈过程各环节对信息的感受非常灵敏。有力指把反馈信息变为控制决策系统行动的坚强有力。要防止决断无力,权力过于集中,下层领导只起“中转”作用,一切反馈信息都要等较高层领导 ......