[文献资料]（四）认知特征群

认知特征群是帮助院长了解和认识外界事物，恰当处理卫生院内部事务的基本条件。这部分特征通常与院长的管理工作以及卫生院医疗卫生工作的实际内容密切联系，同时也是支持影响特征群和管理特征群发挥作用的基础。该特征群的特征包括相关知识和技术专长特征。本研究在访谈中获知，院长们对于系统的乡镇卫生院院长管理知识培训十分期待，很珍惜类似于全省乡镇卫生院院长培训班这样的机会来丰富管理学知识和管理艺术，认为这是胜任管理岗位、迎接挑战不可或缺的。 ......