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[速览]四、考核方法

各级后勤管理者应根据实际工作制定出适合本部门的后勤服务质量体系,并对该质量体系进行正式的、定期的和独立的评审、考核,以便明确该质量体系的持续性和有效性。要依据现代管理科学的要求进行考核,当然,这其中也应该包含后勤管理者个人的经验。要坚持日常考核和定期考核相结合、领导考核和群众评议相结合、定性考核和定量考核相结合、医院考核和病人考核(调查问卷)相结合等不同的方法。2 ﹒员工民主评议,在后勤员工中间组织群众评议,征求对被考核者的意见,做出比较客观公正的综合评价。这是一种非常有效、有用的、比较能反映实际后勤工作 ......

——《医院管理学.后勤管理分册》
书名:《医院管理学.后勤管理分册》
栏目:医院管理学.后勤管理分册 > 第四章 医院后勤队伍建设 > 第四节 后勤队伍的质量考核
作者:马富春 周兆明
参编:
页码:54-55
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2009-03-01
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