（二）如何修补同事关系？

冲突一旦发生了，沉默是不对的，当事情没发生更不可以。正确的态度是坦诚地认真地沟通，双方要谈。而且，不要拖，事后沟通越早越好，时间拖得越长，双方心理上的芥蒂越深，化解起来就越麻烦。况且，在公共办公场所发生争执，对其他同事和同事间的正常关系都会造成不良影响。尽快化解矛盾甚至敌对情况，也是要展示给其他同事看的。这种姿态是非常重要的。在沟通的内容上，还是要针对具体事情做讨论，做到“对事无情，对人有情”。一方先加重了筹码，另一方就会受到鼓舞从而也积极改善双方的关系。使用“我”这个称谓,让对方知道他的言行确实给你造成 ......