二、情绪的变化

情绪衰竭是职业倦怠的一个重要的核心特征。情绪衰竭主要表现在工作热情完全消失，情绪很烦躁，很容易发脾气，很容易迁怒于他人，或者是对人冷漠无情，麻木不仁，没有爱心，表现出一种悲观、沮丧、抑郁，无助、无望、消沉的特点。具体表现有：1 ﹒焦虑。值得注意的是，以上情绪症状在职业倦怠发展的过程中是逐渐进出现的，初期出现的情绪多以焦虑为主，而到了严重时期以情感淡漠和抑郁情绪为主。 ......