三、医院的社会人文环境

医院是社会的一部分，与人的生、老、病、死有着密切的关系。医院的社会环境指医院的布局、设施、人际关系和医院的规则，医务人员恰当的行为、语言、精湛的医术体现出为患者着想、以人为本的观念，方便治疗、护理，促进患者早日康复。为患者提供护理措施时应体现人文关怀，如为患者做操作或与患者沟通时，俯下身来或半蹲在患者的床旁，保持与患者平视，让患者感受到医护人员的尊重。在病室的墙壁上装饰与健康相关的书画作品，营造幽雅舒适的休息环境。 ......