树立服务意识,首先要认识到服务在人力资源管理工作中的重要作用,人力资源管理部门与全院各科室、职工在工作上相互依存、相辅相成,一方面科室和职工需要人力资源管理部门提供的各项服务,另一方面人力资源管理部门工作的正常开展也需要科室和职工的积极配合。人力资源管理部门是职工切身利益关系较大的部门之一,职称晋升、出国选拔和岗位竞聘等,都是职工非常关心的事情,因此在不影响工作原则的前提下,尽可能实行条件公开、过程公开和结果公开,揭开人力资源管理的神秘面纱,保障职工对人力资源管理工作的知情权、参与权。 ......