[文献资料]二、质量指标的建立

一旦选择了特定的指标，实验室管理者就需要清楚地定义所选择的指标，并制订收集数据计划。包括如下三个步骤：为每个指标制订可操作性定义、发展数据采集和分析的策略以及设定靶值或行动阈值。质量指标的可操作性定义除了要确保履行与选择特定指标相关的目的外，还应确保数据收集的持续性。对每个所选择的质量指标建立可操作性的定义，负责追踪每个指标的人员要共同处理以下项目：指标的确认：测量的名称或参考数量（如“急诊钾的周转时间” ） 。所有涉及数据收集的人员都应该熟悉并严格遵守数据收集程序。 ......