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3﹒值得注意的几个问题

病人总价值与病人总成本的各构成因素之变化及其影响作用不是各自独立的,而是相互影响的。某一价值或某一成本因素的变化，势必影响其他相关价值和成本因素的增减，从而影响“顾客让渡价值”的大小。增加“病人让渡价值”应根据诊所规模、收入、病人数量以及效益情况掌握一个合理的度,重点是如何用较小的成本增加，换取较大的让渡价值增加。 ......

——《实用口腔诊所管理实践》
书名：《实用口腔诊所管理实践》
栏目：实用口腔诊所管理实践 > 第十二章 君子爱财，取之有道；君子爱财，理之有道——漫谈诊所的财务管理 > 三、增加病人让渡价值，培养忠诚顾客
作者：于秦曦 魏世成
参编：蔡德良（DanielChoy），谭秉廉（RobertTam），于秦曦，卢海平，李志辉
页码：245
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2007-12-01
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