对员工自身和公司来说,员工信任并认同企业(它的目标、宗旨和制度),要优于员工因为奖酬、惩罚而努力工作。将企业的标准和目标在一定程度上内在化,这对企业的有效运转是很有必要的。工作标准内在化后变成了个人价值体系的一部分。执行标准的失败将导致自责和遗憾,而出色地执行了标准将产生自豪和满意感。当雇员对规章制度的微妙和隐蔽之处了解得越多时,他将不得不对是否将规则内在化进行选择— — —是因为可能的奖酬和惩罚而服从呢,还是加以拒绝而承担后果。在某种程度上,内在化是“接受社会规则”的一种形式。无论如何,它常常导致我们产 ......