[文献资料]四、医院文化建设的实践

医院文化建设重在实践和创新。近10年来，同济医院文化建设实施了以下十项工程:创建学习型医院工程。学习型组织是当今一种先进、成熟的管理理论，它以调动人的潜能和创造性为出发点，以创新文化、创新机制为手段，从一个全新的视角来思考和分析医院的运行和管理，把医院管理和学习之间的联系视为医院发展关键性的因素，使医院管理从制度、统治层面上升到文化和学习的层面。医院形象是社会公众、相关部门以及内部员工对医院行为、医疗实践活动及与之相关的教学、科研、管理及环境的整体评价与认定，对医院的声誉和品牌产生重要作用，是医院外在行为 ......