对自己经历的一切感到麻木与困惑.因心力交瘁、筋疲力尽而觉得生气,例如对周围亲友、政府管理者、媒体感到愤怒,甚至出现暴躁易怒的情形(特别对政府工作人员,可能易于愤怒、挑剔) 。政府管理者需要理解这种情况,并争取把受灾群众的怒气转化为参与救灾的积极力量。受灾群众的烦躁情绪会影响管理者的情绪及工作效率.因为管理者掌握全局观的能力下降,导致工作上的混乱和应激的增加。形成比较稳定的政府管理者的工作团队,在一天的工作之后要定时召开团队的短会,分享和分担感受和困扰,及时处理情绪,此时工作团队中的相互支持在面对灾难时极其 ......