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[概述]二、医患双方处理医疗纠纷的途径

发生医疗纠纷后,医患双方可以通过协商的方式,双方达成共识后,签订协议书,自行解决纠纷。此种解决医疗纠纷的方式,与人们通常所说的“私了”不同,双方协商以不违背有关法律为前提,具有法律效力,但“私了”往往是医疗机构为了息事宁人或花钱“买平安”,作出“无原则”让步。医患双方是平等主体之间的民事法律关系,依据民法自治原则,医患双方当然可以通过协商来解决。双方协商可以快捷、有效地化解矛盾,解决纠纷,不失为医患双方共同选择的途径。第三方调解把纠纷转移到院外,并能得到专业化、相对公正合理的解决,让双方心服口服。 ......

——《医患沟通》
书名:《医患沟通》
栏目:医患沟通 > 第十四章 医疗纠纷中的医患沟通 > 第二节 医疗纠纷处理的内容与要求
作者:周晋
参编:尹梅,马长永,王彧,王永光,王丽华
页码:197-198
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-06-01
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