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(二)医院服务差异化战略的意义

虽然,战略传统分析总是优先考虑成本优势。但是,在医疗行业特别是我国现行政策规定医疗机构原则上不允许自由定价,价格体系在医疗市场调节供求关系方面的能力受到限制的情况下,采用差异化战略更具竞争优势,是院长和医院管理者们在医院服务战略应用理论中需要重点研究和掌握的策略之一。医院服务差异化的目的是为了满足人民群众日益增长的医疗保健需求,更好地服务于病人。实施医院服务差异化战略,可以促进医院的技术开发和管理,更好地建立全面的医疗技术质量保障系统,从而保证医院所实施的技术手段更安全、更可靠、更先进,赢得病人的信任度和 ......

——《医院服务战略概论》
书名:《医院服务战略概论》
栏目:医院服务战略概论 > 第三章 医院服务战略的应用研究 > 第二节 医院服务差异化战略 > 一、医院服务差异化战略的基本涵义
作者:唐维新 易利华
参编:杨亚萍,王彬夫,易利华,杨亚萍,许筱
页码:259-260
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2003-09-01
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