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(二)医院服务集中化战略的定位因医疗服务的“ 能力”而异

充分认识自身的竞争能力,分析在医疗服务市场竞争中医院自身服务的优势与劣势,有利于医院决策者扬长避短,在适宜的起点上选择医疗服务战略。医疗设备的老化、落后会使医院的服务能力、医疗水准下降。医院拥有的技术队伍能否适应医院服务功能的变化,反映了医院的市场竞争的适应性和灵活性。主要表现为医院开发独特医疗服务产品或具有独创技术的能力,它能使医院保持长期稳定的竞争优势,获得稳定的市场占有及经济收益。要创造新的服务市场的机会,必须具有医疗技术和医疗服务的独特性,能够实现就医顾客的价值,并在不断的技术与服务的延展中将自己 ......

——《医院服务战略概论》
书名:《医院服务战略概论》
栏目:医院服务战略概论 > 第三章 医院服务战略的应用研究 > 第三节 医院服务集中化战略 > 二、医院服务集中化战略的选择
作者:唐维新 易利华
参编:杨亚萍,王彬夫,易利华,杨亚萍,许筱
页码:297-298
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2003-09-01
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