市场营销是个人或群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。它是企业和组织围绕消费者有目的地策划开展的一系列活动,包括环境分析、市场调研、市场的细分与定位、产品的设计与定价、品牌的创建与管理以及为实现企业和组织目标而采取的一系列营销手段,包括公共关系、广告、促销和人员销售等。培养专业的医院营销人员,对医院管理者普及相关的医院营销知识显得迫切和重要。 ......