一、评价指标体系的研究现状及设计原则

目前，国内外对于信息系统评价的研究主要集中在以下三个方面：第一，对信息系统经济效益的评价和预测，如日本企业采用第三利润概念来评价MIS的经济效益，前苏联将投资经济效益系数作为衡量MIS经济效益的基本指标来测量系统运行后经济效益的提高等。考虑到信息系统是一个复杂的社会系统，因此，除了涉及费用、经济效益和财务方面考虑外，这种评价方法还涉及系统性能、系统建设、系统环境以及用户评价等。再就是系统技术特征上的层次性，例如，对企业信息系统而言，EDPS扩展后构成高一层次的MIS，MIS的评价指标体系就必须对EDPS具 ......