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一、医院服务战略之借鉴篇

以下我们就选取了一些其他行业的例子，进行了点评、解析，希望对我们医疗行业服务战略的正确应用起到借鉴作用。 ......

——《医院服务战略概论》
书名：《医院服务战略概论》
栏目：医院服务战略概论 > 第四章 医院服务战略案例解析
作者：唐维新 易利华
参编：杨亚萍，王彬夫，易利华，杨亚萍，许筱
页码：382
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2003-09-01
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