[文献资料]五、常见医患沟通障碍及化解

内分泌及代谢性疾病系统内常见的医患沟通障碍，通常与患者缺乏对所患疾病的基本认识、医生由于日常工作繁忙而未能与患者充分沟通以及长期监测及治疗所带来的经济压力有关。比如因浮肿、蛋白尿就诊的糖尿病肾病患者，如果在治疗前未进行充分的医患沟通，患者及家属常常会抱怨治疗效果差，浮肿和蛋白尿改善不明显等。医生应尽可能耐心、及时与患者沟通，最好能向患者提供多种可供选择的方案并事先交代各种方案的利弊及费用。以糖尿病为例，如果患者经济拮据，可以采用最廉价的降糖药物，但需告知患者可能出现的不良反应及对策。如果医生能从病人的角度 ......