第一节　临床沟通的影响因素

医疗实践发展至今，医患沟通已经不仅仅是医师表达对患者的关心及收集病史的手段了，而是被视作维护患者健康、保证诊断及治疗成功的基础且关键的技术。从医学院的教育到实习直到执业，医师应一以贯之重视医患沟通。事实上，美国医学教育委员会等多家机构将能否有效交流信息— — —与患者、家属及其他医务工作者团队合作的人际交往和沟通技能，列为考核医师是否合格的重要标准之一。事实上，越是有经验的医师就越能坦然面对患者按照自身语言习惯的讲述，这些讲述甚至可能包含一些模糊、组织不当的语句，但这些医师总是能把患者提供的讲述加工、整理 ......