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二、医院运营精细化管理的运用

医疗服务活动是医院的主营业务,是社会赋予医院的基本职能,是医院运营过程中的日常活动。是社会健康与医疗需求,探索解决对人类健康威胁最大的疾病之有效防治措施,提供更有效、更少痛苦、更准确、更能早期诊断和根治疾病的医疗技术。开展健康教育,普及自我保健知识,提高自我保健能力。任何医疗流程中的差错、治疗中的拖延都会加重患者的焦虑和不适,作为医院的管理者要想方设法精简所有浪费时间的流程,使医院的流程变得更有效、更科学、更合理,通过消除医疗过程中各种无谓的等待,使患者得到更快、更有效的治疗和服务。 ......

——《医院精细化管理概论》
书名:《医院精细化管理概论》
栏目:医院精细化管理概论 > 第三章 医院精细化管理的应用实践 > 第三节 医院运营精细化管理
作者:易利华
参编:程之红,蒋祥虎,卫蕾,包黎刚,邢明
页码:128-129
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-11-01
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