图书馆的业务管理是围绕其功能而展开的,在长期的实践中,图书馆业务工作的开展已逐步形成一定的规律,即以信息资源为手段,以读者服务为目的而展开的,其工作流程如下:1文献工作流程。传统意义上的读者工作,主要是指文献在馆阅览和借阅服务,由于网络的发展及满足读者(用户)的不同需求,是由以下若干环节的业务工作构成:1)读者登记(包括在馆阅览和借阅证)。11)读书活动的开展的组织和管理. ......