（一）医院服务发展的客观规律

在过去的生物医学模式年代，由于当时的疾病情况比较简单，诊治手段也相应的单一，人们的健康保障突出地表现为对疾病的诊治，加上计划经济体制下的公费医疗模式下，患方与医方处于不对等的关系，医生就是高高在上，病人要“求医问药”。社会的发展不可逆转地飞速向前推进，医院的发展在信息化大潮的挟裹下已跨入了一个新时代，在医院的建设与发展中，在确立医院服务战略的研究中，只有寻求发展规律、把握发展规律，顺应发展规律，才能使医院步入可持续发展道路。 ......