越来越多的组织和个人都意识到细节的重要,都认识到把管理或工作做精做细的重要,精细”已经成为竞争最重要的表现形式,精细化管理也成为决定未来医院竞争成败的关键。精细化管理就是医院追求完美和实现卓越的过程,是医院实现基业常青的重要指导思想和管理理论。医院管理的成长性要求医院具有高素质和高效率的经营管理团队、完善的组织机构、高效的激励机制、稳健的理财观念和浓郁的医院文化氛围等。尤其是近十几年来,随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大, ......