艾利斯强调人具有生物性的、先天的心理倾向。倾向于过于易受暗示影响和过分概括化。倾向于无端的焦虑不安和生气,并且持续不断地让焦虑和敌意侵害自己。其观点可归结为如下几点:人既可以是有理性的、合理的,也可以是无理性的、不合理的,当人们按照理性去思维、行动时,他们就会是愉快的,富有竞争精神以及行有成效的人。艾利斯认为,人生来就具有以理性信念对抗非理性信念的潜能,但又常常为非理性信念所干扰。这些非理性信念在社会中是非常普遍的。艾利斯认为,如果人们赞成这样的信念体系,那么这些人就很可能会不愉快、压抑、敌对、焦虑、忧郁 ......