[治疗]五、启 示

苏丹红一号事件”和“南京冠生园陈馅月饼事件”的曝光,激起了千层浪。但在危急之下，两事件因应对方法的不同却产生了截然相反的两个结果。南京冠生园公司在危机事件中的应对，可谓败笔横出、毫无章法，最后以破产落幕。然而，在苏丹红事件中，有关商家在整个事件过程中的应对表现，虽然有不足的地方，但在被查出问题产品时，他们的补救措施也令人看到他们在危机之下的理智，从而稳固了他们的信誉。我们不得不感慨，危机之下，应理智应对。一个社会如果每个人都有了这样统一的行为准则，这个社会就有了诚信，也就必然会形成和谐的氛围。 ......